Gizlilik ve Güvenlik Politikamız
Vinda Mobilya olarak, www.vindamobilya.com adresinde yer alan web sitemiz ve mağazamızda sunduğumuz tüm hizmetler, firmamıza ait olup tarafımızdan işletilmektedir. Kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunması konusunda hassasiyet gösteriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve korunması ile ilgili aşağıdaki hususları bilginize sunarız.
Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemize üyelik oluştururken veya alışveriş yaparken ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres gibi kişisel verileriniz tarafımızca toplanmaktadır. Bu veriler, siparişlerinizi hazırlamak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak amacıyla kullanılmaktadır.
Kampanya ve Bilgilendirme
Vinda Mobilya, dönemsel olarak müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılar bu bilgilendirme seçeneklerini üyelik oluştururken belirleyebilir veya daha sonra hesap ayarlarından güncelleyebilirler.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Vinda Mobilya, kullanıcıların kişisel bilgilerini özenle saklar ve asla üçüncü şahıslarla paylaşmaz.
IP Adreslerinin Kullanımı
Sistemimiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak amacıyla IP adreslerini kaydedebilir.
Kredi Kartı Güvenliği
Sitemizde yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz 128-bit SSL sertifikası ile korunmakta ve sistemimizde kaydedilmemektedir.
Mail Order Güvenliği
Kredi kartı bilgileri mail order ile iletilse dahi, gizlilik prensibi gereği korunmakta ve belirlenen süre sonunda imha edilmektedir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Sitemizde başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.
E-Posta Güvenliği
Kullanıcılarımızın, firmamıza gönderdikleri e-postalarda kredi kartı bilgilerini asla paylaşmamaları gerekmektedir.
Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanabilir.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Firmamız, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı anda yürülüğe girer.
İletişim Bilgileri
Vinda Mobilya ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:
Firma Adı: Vinda Mobilya
Adres: Sanayi, Osman Kavuncu Blv. No:104, 38010 Kocasinan/Kayseri
E-posta: info@vindamobilya.com
Telefon: +90 506 095 47 46
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, mesafeli satış işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu sözleşmeyi kabul etmekle, alıcı siparişini onayladığında sipariş bedelini ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altında olduğunu kabul eder.
1. TARAFLAR
ALICI:
Ad-Soyad:
Adres:
SATICI:
Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. TANIMLAR
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı
Kanun: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Hizmet: Mal sağlama dışındaki tüketici işlemleri
Satıcı: Mal veya hizmeti sunan şirket
Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen kişi
Site: Satıcı’ya ait internet sitesi
Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesi
Mal: Satışa konu taşınır eşyalar ve elektronik ortamda hazırlanan yazılımlar
3. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Satıcı, fiyat değişikliklerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
Ürün Özellikleri: Site üzerinde belirtilen şekilde
Fiyat: Güncel satış fiyatları site üzerinde yer almaktadır
Vergi ve Kargo Ücretleri: Toplam tutara dâhil edilecektir
Örnek tablo:
Ürün Adı | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam |
---|---|---|---|
Ürün 1 | 1 | 100.00 TL | 100.00 TL |
Kargo Ücreti: 20.00 TL | |||
Genel Toplam: 120.00 TL |
5. TESLİMAT KOŞULLARI
Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra 30 gün içinde teslim edilir.
Kargo gecikmelerinden satıcı sorumlu değildir.
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, aşağıdaki ürünler için geçerli değildir:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler
Dijital içerikler ve yazılımlar
7. ÖDEME VE TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Alıcı, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle işlem yapabilir.
Temerrüt halinde banka ile yaptığı sözleşme koşulları geçerli olacaktır.
8. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlık durumunda, alıcının yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmeyi tüm şartlarıyla kabul etmiş sayılır.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Bu ön bilgilendirme formunu kabul eden ALICI, siparişi onayladığında sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: {saticiunvan}
Adres: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
Faks: {saticifax}
E-posta: {saticimail}
3. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi: {aliciad} {alicisoyad}
Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta/Kullanıcı Adı: {alicimail}
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
4.1. Malın/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya belirlenen tarih aralığında geçerlidir.
4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerli olup süreli kampanyalarda belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:
Ürün Bilgileri: {urunbilgileri}
Kargo Tutarı: {kargo}
Ödeme Şekli ve Planı: {odemesekli}
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. Sözleşme konusu her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemezse ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5.3. SATICI, ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, yasal mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.
5.4. Sipariş edilen ürün stokta bulunmazsa, SATICI eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü ALICI’nın onayına sunabilir.
5.5. SATICI, siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa, bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
5.6. ALICI, siparişin ödenmemesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
5.7. Kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu sipariş bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
5.8. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, ALICI sipariş iptalini, ürün değişimini veya teslimat ertelemesini talep edebilir.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: {aliciad} {alicisoyad}
Adres: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}
Fatura Teslim: Sipariş ile birlikte fatura adresine teslim edilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumunda ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gereklidir:
Ürünün faturasının iade edilmesi (Kurumsal siparişlerde iade faturası kesilmelidir.)
İade formunun eksiksiz doldurulması
Ürünün kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi
7.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli iade etmekle yükümlüdür.
7.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya kapsamında sağlanan indirimler iptal edilebilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul eden ALICI, siparişi onayladığında tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
Site Kullanım Şartları
Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu “Site Kullanım Şartları”nı dikkatlice okuyunuz. Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır.
Firma Bilgisi
Site adresi: vindamobilya.com
Firma adı: Vinda Mobilya
Firma adresi: [Firma Adresi]
Firma Ünvanı: [Firma Ünvanı]
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (“site”) Vinda Mobilya’nın malıdır ve onun tarafından işletilir. Sitedeki hizmetlerden yararlanarak ve kullanmaya devam ederek, aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazılı şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca, Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
1. Sorumluluklar
1.a. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetlerde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
1.b. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
1.c. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak kodlarını elde etmeye yönelik herhangi bir işlemde bulunmayacağını, aksi halde doğacak zararlardan sorumlu olacağını kabul eder.
1.d. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde genel ahlaka, adaba ve kanunlara aykırı davranmayacağını kabul eder. Aksi halde doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur ve site yönetimi, bu tür hesapları askıya alma, kapama ve gerekli durumlarda yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar.
1.e. Sitenin üyeleri, birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkilerinde tamamen kendi sorumluluklarına sahiptir.
2. Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. Sitedeki tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi olan firma adına olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. Siteyi ziyaret etmek, kullanıcıya bu haklar üzerinde herhangi bir hak tanımaz.
2.2. Sitedeki içerik izinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz, dağıtılamaz veya başka bir internet sitesinde kullanılamaz.
3. Gizli Bilgi
3.1. Firma, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Bu bilgiler, kullanıcı adı, adres, e-posta ve telefon numarası gibi bilgileri içermektedir.
3.2. Kullanıcı, tanıtım ve pazarlama amacıyla iletişim bilgilerini firmanın iştirakleriyle paylaşabileceğini kabul eder.
3.3. Resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde, firma kullanıcıya ait bilgileri resmi makamlara açıklayabilir.
4. Garanti Vermeme
Firma, sağladığı hizmetlerde herhangi bir garanti sunmamaktadır. Sunulan hizmetler “olduğu gibi” sağlanmaktadır.
5. Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru ve eksiksiz kayıt bilgilerini vermekle yükümlüdür. Şifre ve hesap güvenliği kullanıcıya aittir. Kullanıcı, şifresini korumakla yükümlüdür; aksi halde doğacak zararlardan firma sorumlu tutulamaz.
6. Mücbir Sebep
Mücbir sebep durumları (doğal afetler, grevler, savaş, salgın vb.) sırasında tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
Bu sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz hale gelirse, geri kalan maddeler geçerliliğini korur.
8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Firma, dilediği zaman bu sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler, site üzerinde yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.
9. Tebligat
Taraflara yapılacak her türlü bildirim, tarafların belirttiği e-posta adreslerine yapılacaktır.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda, firma defter ve bilgisayar kayıtlarını delil olarak kabul eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.